Постим, выкладываем, стараемся — а в ответ тишина. Частая проблема: есть контент, есть продукт, а отклика — нет. Все потому, что просто показывать — больше не работает. В этом кейсе рассказываем, как за месяц вернули внимание к спортивному бренду: оживили соцсети, выстроили стратегию, обновили визуал и увеличили охваты в 4,1 раза.

Постинг красивых картинок – это не SMM

Перед началом сотрудничества аккаунты вели сотрудники бренда: без стратегии, без единых визуальных или смысловых ориентиров, без четкого позиционирования и регулярности.

Ключевой запрос:

У бренда уже был готов брендбук и проведен аудит целевой аудитории. Это позволило на старте не тратить ресурсы на первичные исследования, а сразу сосредоточиться на:

Первым шагом стал глубокий брифинг: провели сессии обсуждений с представителями бренда, в ходе которых прояснили:

По результатам встреч составлен подробный план работы с распределением по этапам, чтобы заказчик мог видеть весь процесс и контролировать прозрачность действий.

Проведен анализ ключевых конкурентов в спортивной нише, в том числе:

Кроме локальных игроков, были изучены зарубежные бренды-вдохновители, которые уже выстроили коммуникацию на основе сходных ценностей и являются ориентиром по упаковке, тону и подходу к комьюнити.

На основе собранной информации и действующей бренд-платформы была разработана контент-стратегия, в которую вошли:

1. Формулировка Tone of Voice (ToV)

Энергичный, мотивирующий, с элементами дружеской поддержки и экспертной уверенности.

Контент вдохновляет на движение вперед, передает силу духа, дисциплину и любовь к спорту. Важно было не просто продавать одежду, а говорить с аудиторией на одном языке, создавать ощущение, что бренд — это напарник в зале и в жизни.

2. Рекомендации по упаковке аккаунтов

Переработка шапки профиля: био, ссылки, Call to Action — четко и структурировано, чтобы с первых секунд было понятно, кто бренд, в чём сила.

Оформление хайлайтов* и визуальных блоков: обновлены обложки, добавлены недостающие рубрики, логично распределен контент по рубрикам.

Обновление визуальной концепции: выработан единый стиль для ленты — от цветовой палитры до логики компоновки фото и видео, чтобы визуально считывались идеи бренда и создавалось запоминающееся первое впечатление.

Создание удобной навигации под особенности каждой соцсети: где мы находимся, что за бренд, офлайн-точки, способы взаимодействия и прямая коммуникация — вся необходимая информация теперь под рукой у подписчика.

В блоге Hope Group подробнее о том, как продвигать свой бизнес через различные рекламные каналы, и другие рекламные инструменты.

3. Планирование

Для того чтобы оживить контент и выделить бренд среди конкурентов, была поставлена задача: отойти от простых выкладок товаров и перейти к более сложным, эмоциональным и трендовым форматам.

Были разработаны новые направления контента, включая:

Под новые форматы подготовлены технические задания (ТЗ) для команды бренда и их креаторов. В ТЗ вошли:

После согласования стратегий и ТЗ началась реализация:

Контент начал не просто показывать товар, а вовлекать, мотивировать, объединять.

Главная цель: не только восстановить активность, но и сформировать у аудитории эмоциональную связь с брендом, вызвать желание поддерживать его, ассоциировать себя с ним, добровольно делиться контентом, делать отметки и говорить от лица бренда.

Таким образом, формируется органичный UGC, который значительно ценнее любой рекламы — это осознанный выбор и лояльность.

Telegram-канал на этом этапе проходил смысловую и визуальную подготовку: обновили структуру, оформление, тон и подачу контента. Основное внимание уделили повышению вовлеченности текущих подписчиков и выстраиванию органичной коммуникации.

Прицельное продвижение и привлечение новой аудитории запланированы на следующий этап, поэтому статистические приросты не являлись ключевой метрикой на этом этапе.

Можно представить, что SMM — это просто выкладывать красивые картинки, но реальные результаты появляются только тогда, когда за контентом стоит глубокая подготовка.

В основе любого сильного проекта лежит:

Именно это даёт прирост в охватах, вовлеченности и, главное, формирует настоящую связь между брендом и аудиторией.

Хотите кратно улучшить свои результаты? Записывайтесь на расчет медиаплана и стоимости продвижения у нашего специалиста в Telegam/WhatsApp, звоните по телефону +79917227935 или отправьте запрос на электронную почту info@hopegroup.ru